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Reboque do Veículo
Em caso de pane mecânica, elétrica ou acidente, não sendo possível tecnicamente efetuar os reparos no local, aEGN Assistencial 24 Horas, providenciará o envio de um reboque para o resgate do veículo até a oficina mais próxima do lugar do acontecimento num raio de 150Km. Se nesta área não houver oficina, será providenciado a guarda do veículo, até a localização e remoção para a oficina mais próxima. Caso o Assessorado venha a optar por uma remoção mais longa, deve se responsabilizar pelo custo excedente.

Serviço de Táxi
Em ocorrências aonde o veículo venha a ser efetivamente rebocado, e o mesmo não acompanhe a remoção do veículo, o Assessorado terá direito a um serviço de táxi para transportá-lo até a sua residência. Esta cobertura está limitada a R$ 70,00 (Setenta reais) pode ser por reembolso.

Troca de Pneus
A EGN Assistencial 24 Horas garantirá ao Assessorado somente a simples troca de pneus, sem efetuar conserto ou recuperação dos mesmos. Não havendo pneu estepe para ser fornecido, o veículo será rebocado até o local mais próximo para o devido serviço. As despesas com o conserto do pneu correrão por conta do Assessorado.

Chaveiro
Em caso de perda, extravio, roubo, quebra da chave, ou esquecimento da mesma no interior do veículo, a EGN Assistencial 24 Horas providenciará a ida de um profissional para a abertura do veículo. Caso seja necessário efetuar-se uma nova chave, o custo da peça ficará por conta do Assessorado.

Falta de Combustível (pane seca)
O veículo será rebocado até o posto mais próximo. As despesas com o combustível correrão por conta do Assessorado.

Meio de Transporte Alternativo Constada a impossibilidade de consertar o veículo no mesmo dia (o veículo deverá permanecer na cidade do sinistro), devido a uma pane ou acidente, serão fornecidos a todos que no momento da ocorrência ocupavam o veículo, o meio de transporte mais adequado para o retorno ao domicílio ou para o prosseguimento da viagem até seu destino, desde que o custo ou distância a ser percorrido neste caso, não seja superior ao trecho compreendido entre o local da ocorrência e o seu domicílio. Esta garantia somente poderá ser acionada a partir de 60 km do domicílio do Assessorado. (OBS: esta cobertura somente por reembolso após autorização da central).

Hospedagem
Constada a impossibilidade de consertar o veículo no mesmo dia (o veículo deverá permanecer na cidade do sinistro), devido a uma pane ou acidente, serão fornecidos a todos que no momento da ocorrência ocupavam o veículo, o meio de transporte mais adequado para o retorno ao domicílio ou para o prosseguimento da viagem até seu destino, desde que o custo ou distância a ser percorrido neste caso, não seja superior ao trecho compreendido entre o local da ocorrência e o seu domicílio. Esta garantia somente poderá ser acionada a partir de 60 km do domicílio do Assessorado. (OBS: esta cobertura somente por reembolso após autorização da central).

Remoção Hospitalar
Em caso de acidente, o Assessorado já tendo recebido os primeiros socorros, e necessitando ser transferida, por determinação médica, para outra unidade hospitalar, a EGN Assistencial 24 Horas garantirá sua remoção. As despesas são limitadas até o valor máximo de R$ 1.500,00 (Hum mil e quinhentos reais) por ocorrência, sendo permitida somente 1 (uma) remoção por ano. Esta garantia somente poderá ser acionada a partir de 70 km da residência do Assessorado. (Poderá ser por reembolso).

Envio de Acompanhante em caso de hospitalização
Após acidente, caso o Assessorado permaneça hospitalizado por mais de 10 (dez) dias fora de sua cidade, a Assistência 24 Horas providenciará o meio de transporte mais adequado para que 1 (uma) pessoa da família ou alguém indicado para tal, possa visitá-lo. (desde que residente no país). Esta garantia somente poderá ser acionada à partir de 50 Km do domicílio do Assessorado.(Poderá ser por reembolso).

Retorno Antecipado do Assessorado Em Caso de Falecimento de Parente de Primeiro Grau ou Cônjuge
Em caso de falecimento de parente de 1ª Grau ou de seu cônjuge e estando o veículo totalmente impossibilitado de trafegar por mais de 2 (dois) dias, a Assistência 24 Horas garantirá ao Assessorado um meio de transporte mais adequado para a antecipação de seu retorno ao domicílio. O limite de despesas é o custo da passagem aérea na classe econômica. Esta garantia somente poderá ser acionada a partir de 50 km da residência do Assessorado. (Poderá ser por reembolso).

Translados de Corpos Em Caso de Falecimento
Em caso de falecimento do Assessorado ou de algum de seus acompanhantes, a Assistência 24 Horas providenciará o transporte dos corpos para o local onde serão sepultados, com fornecimento de urna funerária do tipo comum. As despesas com transporte e urna estão limitadas no valor máximo de R$ 1.500,00 (hum mil e quinhentos reais), independentemente do número de corpos. Acima deste valor os custos correrão por conta do Assessorado e/ou de seus sucessores, em caso de falecimento deste no acidente. Esta garantia somente será acionada a partir de 70 km do domicílio do Assessorado. (Poderá ser por Reembolso).

Chaveiro Residencial
Em emergências que impeçam a entrada do assessorado em sua residência (extravio e quebra de chaves). Limitado a R$ 60,00 (cinquenta reais) por evento / por ano. Poderá ser por reembolso.

Envio de Mensagens Urgentes
Em situações de emergências do assessorado, onde necessite de transmissão de mensagens em caráter de urgência. Sem limite de utilização.